12333是什么电话?

　　12333是社保全国统一服务热线，如果大家遇到了与社保有关的问题，可以及时拨打这个电话来进行咨询。

　　电话在接通之后，大家可以根据语音提示或者转接到人工服务进行相应的咨询，它的涵盖范围是相对较广的，可以查询的内容覆盖了养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险以及失业保险等，除此之外，劳动就业、社保、劳动报酬等相关的知识也可以办理。

　　它不仅仅是一个咨询热线，同时也是一个劳动者热线，如果大家有关于社保方面的投诉，也可以直接拨打这个电话来进行办理。　　

　　12333人工服务上班时间?

　　1、12333主要分为自动语音应答和人工咨询两项服务。自动语音应答的上班时间为全天24小时，大家随时都可以拨打电话来进行咨询;而人工服务的上班时间一般为法定工作日的上午9:00-12:00，下午13:00-17:00，大家有需要用上人工客服的，可以在这个时间段内拨打电话进行咨询。

　　2、由于各个城市的情况可能会存在差异，所以具体还得以当地公布的时间为准，建议大家在进行咨询之前，可以先了解一下工作人员的上班时间。

　　3、如果大家在转接人工客服时遇到忙线、占线或者业务繁忙的时候，可以耐心等待一下，因为有时候咨询的人比较多，可以等一会再打。

　　12333怎么转人工服务?

　　我们在拨打电话号码12333接通之后，根据语音提示调出拨号键盘，在听到语音提示“人工服务请按0”时，就在键盘上按下“0”，此时就可以成功转接到人工服务了。

　　12333劳动仲裁管用吗?

　　管用。

　　律师解析

　　12333是有用的。12333是全国劳动保障部门统一设立的服务热线。12333是一个民生热线，主要就是维护我们普通人员在自己的劳动过程中或者是自己在参加工作的时候，面对于一些企业老板不给自己发工资或者是拖欠农民工工资的现象，而出现的一个解决的平台，主要是为了人民群众的合法权益不受到侵害，所以说，这是一个非常的平台，是可以为我们老百姓做主的平台。可以向12333咨询劳动监察大队电话,向劳动监察大队投诉。一般情况下可调节协商一致后让单位发放工资。但单位仍拒绝发放工资的,可以申请劳动仲裁进行仲裁。

　　12333人力资源社会保障热线作用有：

　　1、12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

　　2、服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。

　　3、查询功能：单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。

　　综上所述，12333主要是为群众提供咨询服务，解决劳动者对于社保相关疑问，以便于劳动者在劳动关系中能够合理有效的保障自身的合法权益，同时12333的设立也发挥着监督作用，监督包括社保局在内的相关单位的工作，使社保工作更加透明化。希望对您有所帮助。

　　法律依据：

　　《劳动争议调解仲裁法》第二条

　　中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：

　　(一)因确认劳动关系发生的争议;

　　(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;

　　(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;

　　(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;

　　(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;

　　(六)法律、法规规定的其他劳动争议。

　　《工资支付暂行规定》第七条

　　工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日,则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次.实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。